האם למנטור יש תכונות מולדות ייחודיות ומה ההבדל בין מנטור למאמן
חבר ילדות, אותו קישרתי ליצור שיתוף פעולה עם איש עסקים שאני מכירה, סיפר לי השבוע על פגישתם. בין השאר אמר: "דיברנו קצת עליך". "מה יש לדבר עלי?" שאלתי. תשובתו הפתיעה אותי מאד. "את יודעת, אמרתי לך כבר בעבר שכנערים היינו רבים מי ילווה אותך הביתה. אבל בשיחה הזו התברר לי עוד משהו ואותו אמרתי ליאיר: 'בין השאר רבנו מי ילווה אותה הבית, כי בתוך תוכנו ידענו שמעבר להכל היינו בכל הליכה כזו יוצאים גם עם תובנה חדשה לחיים'. "וואלה?" שאלתי, אבל בתוכי כבר קיננה השאלה האם נולדים עם תכונות של מנטור.
מסתבר שחוקרים זיהו איכויות ומאפיינים שונים הקשורים למנטורים יעילים. אלה כוללים: אמפתיה, כישורי תקשורת, אמינות, אותנטיות, אינטליגנציה רגשית ונכונות לספק תמיכה והכוונה. חלק מהתכונות האלו מולדות, אך בהחלט יש לפתח אותן.
אז בואו נבין קודם מהו מנטור ומה מבדיל אותו מקואצ'ר.
מנטור הוא אדם המשמש כיועץ, מלווה או מדריך, הוא בעל ניסיון חיים עשיר בכלל, ובתחום התמחותו בפרט.
מנטורינג הוא תהליך ארוך טווח בתחום ההתפתחות האישית. זהו תהליך בו המנטור חולק את הידע, המומחיות והחוכמה שצבר מניסיונו על מנת לקדם את האנשים אותם הוא מלווה להתמודדות עם אתגרים, פיתוח מיומנויות אישיות, חברתיות, מקצועיות ואחרות בכדי להשיג צמיחה אישית ומקצועית.
גם המנטורים וגם המאמנים ממלאים תפקידים חשובים בהנחיה ותמיכה ביחידים להשגת מטרותיהם.
עם זאת, ישנם הבדלים ברורים בין שני התפקידים מבחינת הגישה, המיקוד והדינמיקה של מערכת היחסים שלהם:
מנטורינג
התהליך אצל המנטור יוצר קשר ארוך טווח ופחות פורמלי (כללים הרבה פחות נוקשים).
המנטור חייב להיות בעל ניסיון וחוכמה שהאדם הנעזר בו מעריך ומעוניין לקבל ממנו.
מנטור מספק תמיכה והכוונה הוליסטית, מציע עצות, מעודד ונותן פרספקטיבה לגבי היבטים שונים בחיים.
מנטור משמש לעתים קרובות כמודל לחיקוי עבור האנשים אותם הוא מלווה: יש בו נטיות מנהיגותיות, יעילות, כושר קבלת החלטות וכישורים בינאישיים הבאים לידי ביטוי בפעולותיו והתנהגותו.
אימון – קואצ'ינג,
התהליך הוא פורמלי יותר, קצר טווח יחסית וממוקד בזיהוי מטרות, יעדים ואבני דרך עד להשגת המטרה.
המאמן עוזר לאנשים לזהות את מטרותיהם, להבהיר את סדרי העדיפויות שלהם ולפתח אסטרטגיות המסייעות להתגבר על מכשולים ולשפר ביצועים בתחומים ספציפיים.
המאמן נותן משוב אובייקטיבי, הערכות ומחזק אחריות כדי לעזור ללקוחות להישאר במסלול ולהתקדם לקראת המטרות שלהם.
למאמן יש לעתים קרובות מומחיות או הכשרה מיוחדת במתודולוגיות אימון, טכניקות וכלים המותאמים לצרכי הלקוח ויעדיו.
לכן, לאור אלו, תצטרכו להחליט מה הצרכים שלכם ומי יכול לענות לכם עליהם.
ואם נחזור רגע לתחילת המאמר, ברור שלמנטור חייבות להיות תכונות שהוא פיתח במשך שנים רבות והן התפתחו גם על סמך ניסיון חיים רב.
אז האם אני מנטורית או קואצ'רית?
אין ספק שאני קואצ'רית כבר שנים רבות. רבים יודעים גם שמתאמנים לא מעטים אחרי שהשיגו את היעדים שביקשו, בחרו להשאיר אותי כמנטור לצמיחה בחייהם. ברור גם שהניסיון, הגיל, כמות, מגוון ואיכות הלימודים שלמדתי ועדיין לומדת, החשיפה האינסופית למקרים, לקוחות, גישות וטכניקות, הסקרנות ותפיסת עולמי הופכים אותי כנראה למנטורית ללא מעט אנשים… וההפתעה … איך חבריי זיהו זאת כבר בנעורי?
כמה נפלא וכמה מדהים.